京华园景区旅游标准化试点简报(第八期) |
来源: 时间:2013/3/7 点击 2440 次 |
省旅游局旅游标准化试点调研组莅临京华园 2013年1月15日,河南省旅游局行管处处长千利民,新乡市旅游局副局长张新站 ,行管科王根治,新乡县旅游局局长郭局长莅临我景区调研旅游标准化试点工作。京华实业公司副总黄晓东,京华园景区经理胡超等领导陪同调研。 调研组一行先后参观了游客服务中心、景区标准化创建办公室,在创建办旅游局领导详细翻阅了创建相关资料、并和工作人员沟通了解创建情况。 一直以来,京华园始终把科学管理、优质服务作为景区工作的重中之重,为进一步实现精细化管理、标准化服务、科学化发展,景区导入了标准化服务体系。2012年,京华园被省旅游局确定为旅游标准化试点景区,这为进一步提高京华园旅游服务质量和服务水平,促进旅游品牌培育和发展方式转变,增强区域发展质量和竞争力,提供了难得的历史性机遇。 京华园景区在推行标准化建设工作中,从点、线、面三个层面,建立推进体系。重点通过日常实践、具体培训、岗位实践等方式对标准进行试行宣贯,在不断的实践中对景区旅游标准做进一步完善,使京华园旅游标准化体系真正成为提高景区管理水平、提升景区服务质量,实现长效科学发展的重要手段。 |